太陽光発電・蓄電システムセット
太陽光発電システムセット
蓄電システムセット
単品販売
V2H
省エネ家電
ソーラーカーポート
リユース
- ホーム
- よくあるご質問
よくあるご質問
FAQ
-
ソーラー.comでの商品購入について
-
太陽光発電について
-
Q.通販で購入したソーラーパネルやエアコンは、自分で取り付けられるのですか。
A.本サイトで購入いただける商品は、有資格者による工事が必要です。弊社の提携会社で工事いただきますと、設備の保証サービス、必要な申請等の代行もいたします。
詳しくはご注文から工事までの流れをご確認ください。 -
Q.なぜ架台は売っていないのですか。
A.屋根の形状や設置場所によって使用できる架台、使用できない架台があります。また、パネルの配置によって必要な部品も変わってきます。そのため、架台の選定や必要部品のリストアップは知識のある販売店や施工店で行うことが必要になります。ですので、本サイトでは架台の販売をしていません。
-
Ｑ.購入したパネルが全部屋根に載りませんでした。返品できますか。
Ａ.弊社提携店で工事いただく場合、現地調査の時点で載らないことが分かりますので、載らない分のパネルはキャンセル扱いとし、差額分を返金させていただきます。
別会社での工事の場合、納品前に分かった場合はすぐにご連絡ください。弊社で商品手配前であれば、載らない分はキャンセル扱いとし、差額を返金致します。納品前でも弊社で商品手配後の場合や納品後は返品・返金ができかねますので、ご了承ください。 -
Ｑ.補助金の申請等で、商品の売買契約書が必要なのですが。
Ａ.契約書をご用意いたしますので、お電話もしくはお問合せフォームよりご連絡ください。
-
Ｑ.購入前に、工事代も含めた総額が知りたいです。
Ａ.工事代金はご自宅の設備状況等によって異なります。お話を伺いながらお見積いたしますので、工事代金も知りたい場合は、お電話かお問合せフォームよりご連絡ください。
-
Ｑ.卒ＦＩＴで蓄電池を付けたいのだけれど、パワーコンディショナも取り替えなきゃいけないのですか。
Ａ.蓄電池用のパワーコンディショナが必要になります。弊社で販売しているのはハイブリッドパワーコンディショナといって、1台で太陽光発電・蓄電システムどちらでも使用できるタイプとなっています。今ついているパワーコンディショナと取り替えることで、1台で太陽光・蓄電池どちらも使えるようになります。
-
Q.太陽光発電や蓄電システムを付けることで、どれくらいの買電削減ができるのですか。
A.お客様の電気の使用量や電灯契約メニュー、設置する太陽光発電システムや蓄電システムにより異なります。事前に削減効果を確認したい場合は、シミュレーションを致しますのでお電話もしくはお問合せフォームよりご連絡ください。
-
Q.冬は発電しますか？
A.雪や霜、パネル表面の凍結など、パネルに太陽光が当たらない状況下では発電しません。ですので、冬の発電は期待できません。
-
Q.冬に発電できないのであれば、北海道は太陽光発電に向かないのでは？
A. 実は北海道は太陽光発電に向いていると言えます。なぜなら、太陽電池モジュールは熱に弱く、本体が熱くなってしまうと発電効率が下がってしまうからです。夏も涼しく、そして梅雨がない北海道は、年間を通してみてみると十分な発電量を得ることができます。
-
Q.設置する屋根はどこでもいいの？
A.最も効率がいいのは南面の屋根ですが、東面、西面の屋根にも設置は可能です。ただ、北面の屋根だけは避けるべきです。発電量が大きく落ちたり、反射光で近所トラブルの原因となる可能性があるためです。
無落雪屋根のように勾配がほとんどない場合は、方位を気にしなくても大丈夫です。 -
Q.屋根に穴を開けなくてはいけないのですか。
A.屋根の形状や設置場所にもよりますが、穴を開けずに設置できることが多いです。ご自宅の屋根が穴を開けずに設置可能なのか、穴を開けなくてはいけないのか、事前に確認したい場合はお問合せください。
-
Q.海から近くても大丈夫ですか。
A.太陽光発電システムや蓄電システム,エアコン,エコキュート等、ほとんどの機器で耐塩害仕様のモデルが用意されています。
海岸線から500m以内にお住いの方には別途ご案内をさせていただきますので、お電話もしくはお問合せフォームよりご連絡ください。 -
Q.発電して余った電気はどうなりますか。
A.FIT（固定価格買取制度）認定を受ければ、稼働から10年間は1kWあたり16円（10kW未満、2024年度に認定を受けた場合）で売電可能です。FIT期間終了後も、単価は下がりますが、小売電気事業者に買い取ってもらうことが可能です。
その他、不明点、疑問点があればお気軽にお問合せください！
